FAQHäufige Fragen
VEÍZU HAIR
Du hast Fragen?
Wir haben Antworten.
Terminbuchung, Pflege oder Balayage: Hier findest du alles rund um deinen Besuch bei VEÍZU. Klar, ehrlich und auf den Punkt. Und wenn doch etwas offen bleibt: Schreib uns jederzeit.
Termin & Buchung
Wie buche ich einen Termin bei euch?
Ganz einfach über unser Online-Buchungstool, rund um die Uhr. Alternativ sind wir telefonisch, per WhatsApp oder direkt im Salon erreichbar.
Kann ich kurzfristig stornieren oder umbuchen?
Stornierungen oder Umbuchungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen können Ausfallkosten anfallen. Bitte gib uns rechtzeitig Bescheid, telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über unser Buchungstool, auch wenn der Salon gerade geschlossen ist.
Kann ich euch vorher Fotos schicken?
Ja, gerne, das hilft uns, dein Haar besser einzuschätzen. Sende uns Bilder per WhatsApp oder E-Mail, am besten bei Tageslicht und ohne Filter.
Farbe & Glossing
Was ist der Unterschied zwischen Tönung und Glossing?
Ein Glossing ist eine softe Farbauffrischung, perfekt für Abmattierungen oder Veredelungen nach Colorationen oder Balayage. Die Deckkraft liegt bei ca. 30 %. Eine Tönung wirkt intensiver, hat eine längere Einwirkzeit und eine höhere Deckkraft (ca. 50–70 %). Beide Anwendungen hellen das Haar nicht auf. Wir beraten dich gerne, was zu deinem Wunschlook passt.
Wie lange hält ein Glossing?
Ein Glossing hält ca. 4–6 Wochen, abhängig von Haarstruktur, Pflege und Waschhäufigkeit. Mit der richtigen Pflege kannst du die Wirkung deutlich verlängern.
Wie pflege ich mein Glossing richtig?
Verwende farbschützende Produkte und achte auf Hitzeschutz. Pflege-Tipps für zuhause →
Kann ich mein Glossing zuhause auffrischen?
Ja, mit farbauffrischenden Masken, die wir dir individuell im Salon anmischen. Mehr in den Pflege-Tipps →
Balayage
Wie lange hält eine Balayage?
Balayage wächst natürlich heraus und hält, je nach Technik, bis zu 4–6 Monate. Auffrischungen mit Glossing sind zwischenzeitlich möglich.
Wie lange dauert ein Balayage-Termin?
Je nach Technik, Haarlänge und gewünschtem Ergebnis solltest du ca. 3,5–4,5 Stunden einplanen, in seltenen Fällen auch etwas länger.
Wie läuft eine Balayage-Beratung bei euch ab?
Wir nehmen uns Zeit für deine Wünsche, prüfen die Haarstruktur und empfehlen dir die passende Technik und Pflege, ehrlich und typgerecht. Vor Beginn bekommst du eine transparente Preisinfo. Und falls etwas nicht möglich ist, sprechen wir das offen an. Haarschonung hat bei uns oberste Priorität. Mehr zu Balayage →
Extensions & Haarverdichtung
Welche Extensions verwendet ihr?
Wir arbeiten mit hochwertigen Tape-Extensions aus Echthaar. Diese werden individuell passend zu Farbe und Länge deiner Haare bestellt und exakt angepasst.
Wie lange halten Tape Extensions?
Sie sollten alle 6–12 Wochen hochgesetzt werden. Bei guter Pflege kannst du die Haare 6–12 Monate wiederverwenden.
Kann ich Extensions färben oder stylen?
Styling ist kein Problem, Hitzeschutz ist Pflicht. Farblich lassen sich Extensions nur begrenzt verändern. Eine Anpassung sollte immer im Salon erfolgen.
Was kostet eine Haarverlängerung?
Das hängt von Haarmenge, Technik und Länge ab. Wir beraten dich ausführlich und machen dir ein individuelles Angebot. Zu den Preisen →
Pflege & Produkte
Welche Pflegeprodukte verwendet ihr?
Wir arbeiten mit Marken wie Kérastase, Redken, System Professional und Sebastian, für maximale Pflege und Schutz.
Wie pflege ich meine Farbe zuhause am besten?
Mit farbschützendem Shampoo, Conditioner und einer wöchentlichen Pflege-Maske. Pflege-Tipps für zuhause →
Kann ich direkt nach dem Friseurbesuch Haare waschen?
Wir empfehlen, mindestens 48 Stunden zu warten. Details in den Pflege-Tipps →
Welche Produkte empfehlt ihr für zuhause?
Wir stimmen deine Pflege individuell auf dein Haar ab, ob Aufbau, Farbe oder Styling. Im VEÍZU Shop findest du unsere Empfehlungen.
Preise & Beratung
Wie viel kostet ein Damenhaarschnitt bei euch?
Die Preise richten sich nach Aufwand, Haarlänge und Wunschleistung. Zur Preisübersicht →
Wann ist die nächste Nachbehandlung nötig?
Coloration: alle 6–8 Wochen · Ansatzsträhnen: ab ca. 3 Monaten · Balayage: ab ca. 4 Monaten · Extensions: alle 6–12 Wochen hochsetzen. Wir beraten dich individuell.
Muss ich einen Beratungstermin extra bezahlen?
Separate Beratungstermine berechnen wir mit einem kleinen Pauschalbetrag, entscheidest du dich im Anschluss für eine Behandlung, werden 50 % davon wieder angerechnet. Bei jedem regulären Dienstleistungstermin ist eine ausführliche Beratung selbstverständlich inklusive.
Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?
Deine Zufriedenheit ist unser Anspruch. Falls etwas nicht deinen Vorstellungen entspricht, sprich uns bitte direkt an. Gemeinsam finden wir eine Lösung, fair und menschlich.
Noch offen?
Frag uns einfach, wir sind für dich da.
Schreib uns per WhatsApp oder ruf an. Und wenn du direkt loslegen willst: Termin online buchen.